当您的设备出现问题(或多个问题)时,您可能认为您知道原因——但不确定。这是一个考虑聘请顾问来进行业务评估的好时机。在开始做一个评估之前,我经常被问到很多关于这种独立评估的问题,它需要什么,它能提供什么价值。因此,我整理了一份最常见的问题列表,以帮助您更好地理解流程和您的公司可以从投资中获得的关键信息。

什么是业务评估?
操作评估是对操作的当前流程、设备、软件、系统、布局、人员、库存组合、处理实践等进行分析,以确定改进的机会。有些公司,尤其是那些销售材料处理设备和系统的公司,会提供免费的评估服务,希望能卖给你一个“解决你所有问题”的解决方案。当你雇佣一个独立的、不了解品牌的顾问来进行运营评估时,你会得到一个公正的意见,包括流程变化和解决方案类型的建议,但不是针对特定的设备。必威体育首页西汉姆

运营评估如何启动?
最初,运营管理团队和咨询顾问之间会有一次对话——通常是一个电话,或者,在这个社交距离较远的时代,一个视频通话——来讨论业务。共享的信息通常包括运营类型、所处的市场、所服务的客户、设施的历史、流程的发展以及当前的情况(或问题)。通过这次谈话,将确定和商定项目范围,并确定由顾问进行现场评估的时间和日期。

在现场评估期间会发生什么?
通常,评估仅评估单个设施四墙内发生的内容。根据业务评估的范围,顾问可能会在现场一到五天的任何地方度过。虽然,顾问将浏览该设施,审查目前的布局和空间,遵守不同的流程,采访关键管理者和主管,并与地板上的人员与他们的日常任务中的洞察讲话。

什么是最终可交付?
大多数顾问提供了一份关于他们亲自审查运营管理团队的建议书。这些报告详细说明了观察和调查结果,并划分了解决在运营中确定的改进机会的行动项目的优先事项列表。

建议通常包括什么?
通常,推荐的动作项目用作改进的路线图。该报告概述了一个策略,通常建议更改最初是对现有流程或劳动力分配的变化,这可以在不需要大量资本投资的情况下发挥重要差异。该报告还建议监测指标以衡量和量化改进。

建议的优先级是怎样的?
通常,在运营评估报告中包含建议的更改序列,从最简单(人员和过程管理)开始到最昂贵的(设备,软件或系统的投资),按优先顺序。当建议对设备投资时,顾问通常包括基于市场上目前可用的解决方案的预期支出范围。必威体育首页西汉姆这有助于操作管理团队确定现有预算范围内的适合,或如何构建未来的系统购买计划。

运营评估提供的其他值是什么?
对于正在考虑对材料处理设备进行大量投资的业务,业务评估提供了公正的、经过独立分析的资料,可以证明这种开支是合理的。另外,评估还可以建议其他一些不那么昂贵但同样有效的解决方案,让公司避免犯下代价高昂的错误。必威体育首页西汉姆此外,对于已经对哪些领域将从改进中受益最大——以及他们应对这些变化的战略——有了相当可靠的想法的组织来说由不偏不倚的第三方进行的业务评估可以证实这些决定,或提出以前可能没有考虑过的替代意见。最后,有些公司利用在一个设施进行的业务评估的结果,将同样的建议应用于其他业务,以获得类似的利益,而没有聘请顾问进行单独的现场评估。

咨询师是否会在以后的随访中再次访问手术?
绝对地。进行原始业务评估的顾问通常会邀请12-24个月后才能“检查作业”。例如,如果管理层已经实施了建议的人员和流程变更并记录了积极的结果,则该操作可能希望确认随后的建议技术的投资仍然是可取的。相反,可能在原始评估后的运行发生了重大变化,例如正在处理或客户群的产品混合类型的转变。在这些情况下,公司可能会邀请顾问重新评估流程并更新初步建议。最后,顾问可能会在稍后的时间订婚,以帮助操作评估不同的可能的软件,设备或系统解决方案,并确定哪一个最适合独特的应用。必威体育首页西汉姆

作战评估是否昂贵?
与在设备投资投资时花费100万美元或更多的比较时,运营评估相对便宜。通常,根据参与的范围,运营评估需要大约120至150小时的咨询时间;250美元/小时,等同于30,000美元至37,500美元。

希望这份常见要求的操作列表评估问题已经让您对过程及其价值更大了解。如果您有其他问题,我在这篇文章中没有回答,请随时与我联系。我很乐意提供额外的答案。

寻找更多关于如何提高您的设施的操作表演的想法?要了解有关与DCS合作的更多信息,与我们联系

_____________________________________________________________________________________________________________________________
作者:

Mark Kidwell -为电子商务仓库、仓库自动化和供应链顾问设计输送系统的供应链咨询总监必威开马克孩儿,供应链咨询总监,markk@designedconveyor.com.

拥有超过35年的物料搬运行业,他能够为我们的客户提供有价值的解决方案,了解有关运营和过程改进,劳动力效率,直流设计和库存管理咨询。必威体育首页西汉姆